1 Towar odsyłany w ramach reklamacji powinien być czysty.
2 Reklamowany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać na adres sklepu: VATAHA A.W.MIELNICZUK SP. J. Adres: plac Zwycięstwa 11/1a, 64-920 Piła wraz z dołączonym formularzem zwrotu.
3. Koszty wysyłek ponosi kupujący.
4 Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

Uwaga. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji jest prawidłowo wypełniony formularz zwrotu i podpis osoby dokonującej reklamacji. (Wraz z informacją, iż zwrot produktu ma być rozpatrzony w trybie reklamacji) Przesłanie innego formularza lub błędnie wypełnionego może spowodować opóźnienie w rozpatrzeniu reklamacji.